OA系统选型不可忽视的服务要素

很多企业都会遇到采购政务OA系统后遇到实施困难，或者成功实施后需要二次开发找不到政务OA系统厂商的情况。“这就是政务OA系统服务缺失所造成的后果”政务OA负责人向我们解释道。

目前政务OA系统厂商服务质量参差不齐，服务模式各有千秋，懂行的人都会眼花缭乱，何况选型的都是些外行人。而政务OA系统厂商对系统服务认识程度也决定了政务OA系统的服务质量好坏，即使是当下，政务OA系统大行其道的情况下，仍有厂商进行着低质量的服务。

也是在这种情况下，提出了“卖软件就是卖服务”的观点，并且受到一致认同。服务也是衡量政务OA系统厂商实力的一部分，优质的政务OA系统厂商为了保障产品的成功应用，也会努力为用户提供完善的服务。

有完善的后续服务的政务OA系统厂商，就能保证企业的升级、二次开发需要，即使政务OA系统使用过程有任何疑问，也能寻求政务OA系统厂商的帮助。没有完善的后续服务的政务OA系统厂商，就如同一锤子买卖，会让企业用户体验度非常差，最终弃用政务OA系统。

未来，oa市场竞争会越来越激烈，而服务的质量也成为未来竞争的制高点。

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